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　　一、我想提升自己的就业技能，请问现在有哪些培训形式？该如何报名参加培训？

　　答：根据劳动者不同的就业创业阶段，职业技能培训可以分为就业技能培训、企业职工岗位技能培训和创业培训。劳动者如果处于失业状态，可参加就业技能培训；已在企业工作的，可参加企业或企业委托培训机构组织的岗位技能培训；如想要自己创业，可参加创业培训。其中，符合条件的原建档立卡低收入家庭子女、毕业学年高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生、农村转移就业劳动者、城镇登记失业人员、就业困难人员、具有创业意愿和培训愿望并具备一定创业条件的劳动者以及符合条件的企业职工可参加政府补贴性技能培训。报名流程为登录当地市、县人社部门网站，查询公布的政府补贴性职业技能培训项目目录和培训机构目录，并自主选择适合自己的培训项目和机构，报名参加。现在政府补贴性职业技能培训已实现网办，可登录江苏省人社厅门户网站网上服务大厅或江苏智慧人社APP进行办理。

　　二、我是一名外卖骑手，想了解目前哪些平台已上线职业伤害保障？如果受伤了申请职业伤害保障的流程是什么？

　　答：根据国家新就业形态人员职业伤害保障试点工作安排，目前有出行、即时配送、同城货运三个类别的11家平台企业纳入新就业形态人员职业伤害保障范围，其中出行平台为滴滴出行、曹操出行，即时配送平台为美团、淘宝闪购（饿了么）、京东秒送（达达）、闪送、顺丰同城，同城货运平台为货拉拉、满帮省省、滴滴货运、快狗打车。

　　三、我是一名企业退休职工，马上就要退休了，听说退休后还需要做养老金的领取资格认证。想问下江苏企业退休人员做养老金资格认证，除了手机线上刷脸之外，还有其他办法吗？如何操作？

　　答：江苏企业退休人员社保待遇领取资格认证，除本人用手机线上（“江苏智慧人社”APP或小程序）刷脸进行自助认证外，还有多种便捷办理渠道。一是信息比对认证。由人社部门通过与公安、民政等部门开展数据比对完成，无需退休人员本人操作。二是线下协助认证。退休人员可前往社保经办大厅、街道（社区）或“就近办”合作银行网点，由工作人员协助完成认证。三是社会化服务认证。高龄老人或行动不便人员，可联系所在社区申请上门服务，人社部门会上门协助认证。除此之外，社会化服务机构在开展文体活动、走访慰问、健康体检等过程中，也会一并核实认证对象待遇领取资格。

　　四、我想通过网络招聘平台找工作，如何判断是合法的职介机构？如果受骗了有哪些维权渠道？

　　答：可以通过核验资质证照、查询企业信息等方式判断职介机构是否合法。《就业促进法》《人力资源市场暂行条例》等法律法规规定，从事职业中介活动、网络招聘服务，应依法向人力资源社会保障行政部门申请行政许可；开展职业中介活动，应当明示营业执照、服务项目、收费标准、监督机关和监督电话等事项。求职者可要求对方出示人力资源服务许可证、营业执照、招聘单位的委托招聘证明等材料，核对证照登记名称与授权委托方名称是否一致，并可通过国家企业信用信息公示系统、天眼查、企查查等平台，查询企业注册信息、规模、成立日期、股东情况、经营地址及劳动纠纷记录等，核实企业合规性。

　　如果受骗了，可以通过江苏人社网上办事服务大厅、“江苏智慧人社”APP或小程序劳动监察投诉举报入口在线或当地劳动保障监察电话进行举报投诉。如遇求职诈骗或个人财物、人身安全受到侵害，应立即向公安机关报警。

　　如仍有疑问，可登录“热线百科”查询更多信息，也可拨打12345热线由政策专员解答。