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会上,张坚钟先生就《让旅游目的地成为主客共享、宜居宜游的美好生活空间》发表演讲。他提出了四个要点:一是旅游业正从传统的出游动机和景点目的转变为存在生活方式和传递文化价值,旅游目的地需满足人民群众对美好生活的需求,实现旅游业的高质量发展、创新发展,使旅游目的地成为宜居宜业的美好生活空间。二是空间构建,打破游客与生活区的隔离,实现旅游空间与生活空间的有机融合,提质升级公共空间,双向适配基础设计,满足游客与居民的便利性需求,推动社区参与旅游规划,让居民共享旅游业发展成果。三是文化共融,让游客理解文化,居民热爱文化,实现情感共鸣;生态共生,守护主客共享的绿色家园,实现生态与生活的和谐共生,并提升生态教育,改善生活品质,发展生态领域。四是服务共享,提升服务质量,实现游客和居民的无差别化服务;智慧服务,建立主客共享的信息平台,提供便捷服务;安全保障,消灭安全死角,提升旅游目的地的安全感。同时,他还提到主客共享还需要制定详细的空间构建和基础设计规划、探索文化共融和生态共生的新模式以及完善旅游服务质量标准,提升游客和居民的满意度。
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