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业委会多元共治交流平台“风清联”专家团首席顾问、深圳大学兼职讲师施纯峥博士分析认为,业主们交了物业费,这些物业费是对应着不同的物业服务标准的。质价不符,用老百姓的话来说就是收了钱不干活。现在房地产行业不景气,下面有物业企业的一些房地产公司,确实是在把物业费拿来给房地产“输血”。要解决这个问题,就必须要发挥业主的主体作用,支持业主们成立业主自治组织。如果有物管会,也是应该担负起业委会的相应职责,要通过组织召开业主大会对物业的续聘和选聘作出决定。必须要用市场规则对物业提出明确要求,如果只是笼统提出要整改,是没有意义的。即便是提出整改,也必须限定时间限定目标,之后启动业主的满意度调查,如果不达标就可以决定中止目前的物业服务,之后进行公开选聘。
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